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プライバシーポリシー
ルシュエット(以下「当社」)は、ご相談・お申し込みでお預かりする個人情報を、以下の方針で取り扱います。
1.取得する情報
お名前、メールアドレス、電話番号、お子さまの学年、渡航の希望時期、ご相談内容など、フォームやメール・オンライン面談でご提供いただく情報です。お申し込み後は、出願・ビザの手続きのため、パスポートの写し・在籍校の成績表・ご住所などをお預かりすることがあります。
2.利用目的
- ご相談・お問い合わせへの回答と、日程の調整のため
- 学校・住まい・滞在手続きなど、お申し込みいただいたサポートを行うため
- ご希望の方に、座談会・説明会をご案内するため
3.第三者への提供
ご本人の同意がある場合と、法令にもとづく場合を除き、第三者に提供しません。出願・入学の手続きでは学校に、住まい探しでは不動産会社に、シンガポールでのサポートでは提携する現地コーディネーターに、情報をお伝えすることがあります。その際は、何をお伝えするかを事前にご説明し、同意をいただきます。
4.海外での取り扱い
当社はマレーシア・クアラルンプールを拠点としており、お預かりした情報をマレーシアとシンガポールで取り扱います。マレーシアとシンガポールにはそれぞれ個人情報保護法(PDPA 2010/PDPA 2012)があります。各国の制度の内容は、お問い合わせいただければご説明します。
5.安全管理
お預かりした情報は、アクセスできる担当者を限り、漏えい・紛失などが起きないよう管理します。パスポートの写しなどの書類は、手続きが終わったあと1年以内に削除します。業務を外部に任せる場合も、同じ水準の管理を求めます。
6.開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人であることを確認したうえで、原則として2週間以内に対応します。下の窓口までご連絡ください。
7.アクセス解析
サイトの改善のため、Googleアナリティクスを使っています。Cookieを使って閲覧の傾向を集計しますが、個人を特定する情報は取得しません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。
8.事業者とお問い合わせ窓口
- 事業者
- Luchouette Sdn Bhd(ルシュエット)
- 代表
- 中村 妙子
- 所在地
- A1-5-15, Arcoris, No10 Jalan Kiara Mont Kiara, 50480 Kuala Lumpur, Malaysia
- 個人情報お問い合わせ窓口
- メール:info@sg-kyoiku.example
- 受付時間
- 日本時間 平日9:00〜17:00(土日祝休み)
制定日:2026年10月17日。内容は必要に応じて改定し、このページでお知らせします。
ご相談でうかがった内容は、このページの方針に沿って取り扱います。無料相談を申し込む